Política de privacidad del portal
ESTUDIO DOS MANOS, S.L., en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD 2016/679) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, informa a los usuarios del portal de clientes de cómo trata sus datos.
1. Responsable
ESTUDIO DOS MANOS, S.L., con CIF B67847558 y domicilio en C/ Alta n.º 8, 50240 Morés (Zaragoza). Correo: hola@estudiodosmanos.com.
2. Qué datos tratamos y para qué
Datos de las personas que entran en el portal
Finalidad: dar acceso al portal a las personas que el cliente nos indica, enviarles el código de entrada y mantener su sesión. Tratamos su correo y los registros técnicos de acceso.
Base jurídica: la ejecución del contrato de servicios con el cliente.
Datos de las solicitudes que recibe el cliente (leads)
El portal enseña al cliente las solicitudes que le llegan por los formularios de su web, para que pueda atenderlas y marcar si se han convertido en venta. En este caso el responsable de esos datos es el cliente, y ESTUDIO DOS MANOS, S.L. los trata como encargado del tratamiento, solo siguiendo sus instrucciones y según el contrato de encargo firmado con él.
3. Cuánto tiempo los conservamos
Los datos de acceso, mientras la persona tenga acceso al portal; después, el tiempo necesario para cumplir las obligaciones legales. Los datos de las solicitudes, el tiempo que indique el cliente en el contrato de encargo; al terminar el servicio, se devuelven o se borran según sus instrucciones.
4. Decisiones automatizadas
No se toman decisiones automatizadas ni se hacen perfiles con estos datos.
5. A quién se comunican
No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal. Para que el portal funcione usamos estos proveedores, con los que tenemos firmado el contrato de encargo correspondiente:
- Alojamiento del portal: Vercel Inc., con servidores en la Unión Europea.
- Base de datos y acceso: Supabase Inc., con servidores en la Unión Europea.
- Envío del código de entrada por correo: Resend.
Son empresas con sede en Estados Unidos. Si hubiera alguna transferencia internacional de datos, queda amparada por las garantías del RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
6. Cookies
El portal solo usa las cookies técnicas imprescindibles para mantener la sesión de quien entra. No usa cookies de análisis ni de publicidad, así que no hace falta aceptarlas.
7. Sus derechos
Puede pedir el acceso a sus datos, su rectificación o su supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad y oponerse a él, escribiendo a hola@estudiodosmanos.com o en la dirección de arriba, indicando el derecho que ejerce. Si sus datos están en una solicitud que recibió uno de nuestros clientes, le haremos llegar la petición a ese cliente, que es el responsable. También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
8. Seguridad
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos (artículo 32 del RGPD): entrada con un código de un solo uso o, si el usuario la pone, con una contraseña de al menos 12 caracteres que nunca se guarda en claro; cada cliente ve solo sus datos y la información viaja cifrada.